威尼斯886699校长信箱管理办法

【商政文(2019) 53号】

        为不断加强学校领导与广大师生之间的联学院，进一步落实学校“以学生为中心，以教师为主体”的发展思路，保障教育教学工作有序运行，提高民主办学水平，结合威尼斯官网实际情况，特制定此办法。

第一条  校长信箱的设置

校长信箱分别设置实体信箱和电子信箱两种形式。实体校长信箱设置在学生餐厅、图书馆等师生学习或生活区域。电子信箱为zbuxzxx@163.com。
    第二条  校长信箱的管理

校长信箱的信件由校长办公室指派专人管理。师生向学校领导反映的信息由校长办公室负责汇总并上报。

第三条  校长信箱受理信息的范围

(一)有关学校改革和发展的建议和意见;

(二)有关学校教育、教学的建议和意见;

(三)有关学校行政管理的建议和意见;

(四)对学校学风建设和校园文化建设问题的建议和意见;

(五)对学校为师生提供各种服务的质量、效率的建议和意见;

(六)涉及学校干部作风、教师教风和管理服务人员作风的建议和意见;
    (七)涉及学校师生员工利益属学校范围所能解决的问题;

(八)需要向学校咨询和了解的其它问题。

第四条  校长信箱的来函要求

(一)反映情况须属实、语言文明，不得损害学校和师生的合法权益;
    (二)为便于核实情况和反馈处理意见，来信务必填写真实的个人信息，学校将严格保密。

第五条  校长信箱的信件处理

校长信箱每周收取一次，具体处理程序如下:

(一)校长办公室负责校长信箱中信件的收集、筛选、分类、汇总;

(二)校长办公室主任拟初步处理意见;

(三)相关职能部门提出解决问题的意见;

(四)主管校领导批示，必要时呈请校长批示;

(五)处理意见(相关部门将处理情况)以书面形式反馈校长办公室，由专人给予反馈、回复;

(六)校长办公室负责督查督办，并及时将落实情况向领导汇报;

(七)对于不能及时回复的问题要给予情况说明，经研究确定后回复。

第六条  本办法由校长办公室负责解释。