威尼斯886699公务接待工作管理规定

【2013年3月5日院办纪字〔13〕号订】

为规范威尼斯官网公务接待工作,加强接待费用的管理，提高接待服务水平，达到宣传学校办学理念和办学精神，提升校誉的目的,同时结合威尼斯官网实际，制定本规定。

第一条  接待工作目标

适应对外联学院交流需要，接待工作做到合理安排，热情接待，周到服务,在充分发挥相关岗位人力资源作用的基础上，进一步优化完善接待工作条件，实行规范化、专业化接待服务，实现资源集约，接待水平提升的目的。

第二条  接待工作范围

上级领导视察；政府有关职能部门的检查验收；学校领导邀请人员来访；台湾院校、国际友好学校来访；兄弟院校来访；知名专家学者来访；通过部门或教职工个人邀请的重要来宾等。均由校长办公室统筹安排，协调做好接待和服务。

第三条  接待工作程序

（一）接受接待任务

到访前应及时获悉来宾姓名、性别、职务、民族、单位、随行人员、抵离时间、来访目的、行程计划等有关要求，兄弟院校交流一般应先致函。做好学校来访单位登记工作，并及时向校领导做好汇报。

（二）拟定接待方案

根据来宾来访目的、时间和要求由主办单位拟订方案，然后报校长办公室审阅。接待方案一般由以下7个部分组成:活动时间、活动地点、活动内容、出席领导、参加人员、接待人员、具体工作分工等。

（三）审定接待方案

校长办公室初审后方案报送分管校领导或拟安排参加的校领导审阅，修改定稿。

（四）分解接待任务

接待方案确定后，及时将方案报送有关领导和部门。必要时召开协调会，分解落实接待任务到相应责任部门。

（五）做好接待服务

迎候：接待工作人员应准确了解来宾所乘交通工具的车次、路线及抵达时间，以便做好迎接工作。根据来宾身份、职务、来访目的等综合考虑由相应领导和部门等职务相宜人员迎接。并通知门卫做好迎接准备，包括门卫着装、门口卫生、车辆停放、校门开启等工作。

引导：来宾到达后，由工作人员引领来宾至接待地点，重要来宾由相关校领导迎接接待。

会见：来宾入座后，做好会议室或接待室来宾饮水等服务工作，安排好拍照、摄像及礼品馈赠等工作。

参观：需要安排来宾参观时，在接待方案中安排参观路线,实行参观地点所属部门负责制。根据考察路线调度车辆，与参观地点做好相关衔接工作及方案临时变动的机动处理。 安排好拍照、摄像，适时安排合影、来宾留言等事宜。

宴请：对需要安排宴请接待的来宾，根据来宾人数及组成安排相应的校领导及部门人员陪同就餐。并根据需要，安排好来宾住宿。

送行：客人离开，应根据需要恰当安排送行。

第四条  接待费用管理

（一）接待费是指为执行公务或开展业务活动所发生的接待费用，包括在接待地发生的宴请费、住宿费、礼品费、交通费等。

（二）大型活动所需接待费由组织单位提出申请，报校长办公室备案后，请学校相关领导审批。

（三）单位接待有关会议，应根据会议组织者的要求，严格控制参会人员数量、规模和会期，制定会议接待方案和经费预算，依程序办理。

第五条  接待用餐安排

一般接待原则上在校内山水园餐厅就餐，填写用餐审批单；如安排校外就餐需报校长办公室审批后呈校领导审定。

第六条  接待用餐标准

接待来客，提倡吃工作餐，严禁铺张浪费。校内就餐依《威尼斯886699客餐费用管理办法》规定办理，校外宴请标准视情况而定，原则上酒水费用不超过用餐费用的三分之一。

第七条  接待工作报告、登记制度

重要来宾报告的主要内容包括:来宾工作单位，姓名，民族，职务，来访事由，来访时间，预定停留时间，交通方式等。重要来宾范围包括：上级领导；市直及各区县领导；重要关学院单位领导；知名专家学者；对学校建设发展具有积极作用的其他重要来宾。

第八条  接待工作改进与提高

定期总结分析接待工作情况，对接待中出现的问题和不足提出改进提高建议，以进一步提高接待管理水平。

第九条  学校各部门及二级学院的一般公务接待，应在校长办公室备案后参照本规定自行安排。

第十条  本规定由校长办公室负责解释。