为了更好服务学生，加强学生服务、管理队伍建设，提升学生服务质量，营造良好的生活环境，确保安全稳定，11月27日下午4点，外语系在外语楼商务谈判实验室召开学生服务与管理工作经验交流座谈会。外语系党总支书记王克志、院宿管科科长崔连震、宿管科孟晗老师、外语系全体辅导员老师和外语系学生所在宿舍楼宿管员老师共同参加此次座谈会。座谈会由行政秘书李晓琴老师主持。

座谈会中，辅导员老师和宿管员老师纷纷就目前工作中存在的问题发表意见，宿管老师指出，外语系一直比较重视宿舍管理工作，辅导员也经常性深入宿舍，引导学生养成良好的生活习惯。外语系更加重视宿舍内的安全问题，在重要时间节点上开展针对性教育，并组织系宿管会定期深入检查，有效的配合了宿管老师开展工作。但在宿舍管理上，也有两个共性问题:一是个别学生懒散，存在出楼晚的现象；二是毕业生流动性比较大，不好管理。辅导员老师也对班级中需要特别关注的学生情况向宿管老师做了介绍，实现及时对接、交流，以更好解决学生宿舍中出现的各种问题。

座谈会现场

交流结束后，崔科长针对宿舍管理工作提出以下几点要求:一是宿管员检查不能过于苛刻，要明确宿舍卫生的检查是为了引导学生养成爱惜环境的好习惯，要以教育为主；二是加强管理，严查外宿；三是关注特殊学生，结合外语系女多男少的系情，更要多多关注学生情绪、心理方面的变化，用心去服务学生，像关爱自己的孩子一样关爱学生，以心换心才能服务到位。

崔连震科长和宿管老师发言

最后，王克志书记对会议进行总结，王书记指出：一是安全工作高于一切。安全工作是学生工作中的重中之重，是一切工作的基础，确保学生的人身、财产安全是一项必须高度重视和长期坚持的工作，在天气转冷，安全隐患集中爆发的节点上，更要把安全问题摆在第一位。二是要先服务后管理。我系一直秉承以学生为中心的发展理念，先服务后管理，始终坚信只有服务好学生才能管理好学生，最终达到构建和谐宿舍文化的目的。辅导员老师、宿管员老师都要把握管理中的度的问题，要引导在前，服务在中，管理在后，先做好学生的思想工作，让学生乐于接受，然后做好自己的工作，用温馨服务温暖心灵，然后才能让学生亲其师信其道，做到真正的管理。三是要发挥学生干部的作用。我们以生为本，要注重发挥学生干部在管理中的作用。在我系成立宿舍自制委员会的优良契机下，辅导员、宿管老师、学生干部将共同发挥团队合力，一起努力，营造安全、温馨、和谐宿舍。接下来的工作中，要组织学生干部对学生宿舍的大功率用电器、饲养宠物、私拉乱扯电线等问题进行集中排查，并提供条件让学生进行消防演练，熟悉各项消防设备的使用，发挥学生干部在管理中的作用。

王克志书记作总结

与会师生合影留念

（文/盛开 图/系团总支学生会）