——参加“河南省高校辅导员培训班”第七期总结报告（一）

                                                                                         外语系辅导员 马纪岗

11月24日 至11月29日，我按学校安排，赶赴河南大学参加“河南省高校辅导员培训班”第七期的培训，历时5天。由于课程内容多、时间短，课程安排就较为紧凑。除了27号全天到中牟郑州八中训练基地进行了一天的素质拓展外，其余时间都在河南大学干部培训中心培训。一般的安排是上午、下午听报告或讲座，晚上分组讨论。我们的作息时间为：上午：8:30—12:00, 下午：14：30—17：30， 晚上：19：30—21：30。本期培训班共安排报告（讲座）八场：

河南省教育厅社政处陈垠亭处长：

《辅导员队伍建设》

原河大哲学与公共管理学院院长王德木：

《解读中共十七大报告》

河南大学副校长、博士生导师赵国祥教授：

《辅导员如何对大学生进行心理健康教育指导》

河南大学哲学与公共管理学院副书记王宏华教授:

《辅导员如何做好党团及学生干部培养工作》

河南大学保卫处李凤英书记：

《学生安全教育及突发事件应急处理》

河南省委党校谢德民教授：

《新世纪新思维—创新思维方式》

河南大学心理咨询中心主任王瑶教授：

《大学生的心理健康与常见心理问题》

南开大学周恩来政府管理学院副书记蒋建荣副教授:

《学生职业发展教育与就业指导》

河大为本次培训安排了班主任和几位临时负责人，考勤比较严，晚上讨论领导还要去巡视，再加上平时还要填一些诸如学籍表之类的表格，索取整理培训资料，时间就更紧了。29号下午我们举行了毕业典礼，由于我们考勤比较严，作业也做得不错，本次报到84人（应报到91人）均拿到了资格证书，资格证书的全称是：“河南省高校辅导员资格证书”。每位任职辅导员都应该拿到这个资格证书是今后的趋势和要求。

在培训期间，大部分学员是很珍惜这次培训和交流机会的。也有一些学员，特别是公办院校的学员及个别民办院校的学员没有认真学习。我很珍惜这次学习和交流的机会，每次都是早去晚走，广交流，多请教，宣传威尼斯官网，宣传创办人，讲解创办人的办学理念和学校的特色。我自己受益颇丰，也让更多兄弟院校的同仁更多更深的了解和认识了我们成功学院。记得当我向他们介绍自己是成功学院的时候，他们几乎都会说这样一句话，这样一个意思：“学校办得不错”。回校之后，我向系书记和学务长汇报的时候，提起这句话，学务长说：“我们要仔细考虑一下这句话的意思，你要对这次培训做一个认真细致的总结。”去培训之前，领导们也都有这样的安排，我就结合这几天的培训、交流、所见、所听、所思、所想及日常的工作和思考，谈一谈我们学校辅导员工作及队伍建设的相关内容。我力求基于威尼斯官网实际，源于日常工作，滤自头脑，发自肺腑。

我们听的第一场报告就是教育厅社政处陈垠亭处长讲辅导员队伍建设的相关内容。04年、05年新华社内参有两份涉及辅导员队伍建设向中央提交。04年的这份内参主要针对思想政治理论课及大学生思想状况，调研结果显示：毕业生群体相对于在校生群体对两课及辅导员的评价较高。05年的那份内参是专门针对高校辅导员的调研，这份专门的调研对辅导员队伍的评价可以概括为：“人手不够，素质不高 ”。同年，辅导员队伍建设会议在上海锦江饭店召开。陈至立委员和周济部长参加，周济部长是连夜乘飞机赶赴上海参加。会议选择的地点和与会人员显示了中央对辅导员队伍建设的重视程度。会后，教育部24号令出台，依据会议精神及24号令相关要求，河南省教育厅对辅导员队伍建设提出三点要求：

一、要像重视骨干队伍建设一样重视辅导员队伍建设；

二、加大、加强辅导员培训力度，三年之内要把河南省所有高校的辅导员轮训一遍；

三、把辅导员队伍建设纳入高校德育评估体系，作为一项重要指标，采取一票否决制。

06年河南省高校在校学生106万，约有4890名辅导员，到06年底辅导员与学生比例约为1：198，已经算是达标。而2003年这个比例是1:382，05年是1：286，可见辅导员队伍建设的速度还是较快的。但是年龄层次是日趋年轻化，2003年30岁以下的辅导员占58.6%，05年占64.8%,到06年已占82%。学历层次在不断提高，硕士研究生以上学历所占比例从2003年的4.2%到2005年的7.1%用了两年时间，而经过一年，到06年这项比例已经达到了30%，已经与省内高校（含高职高专）专职教师的研究生比例相当。我们学校辅导员与学生的数量早已达标，研究生占辅导员队伍的比例约为6.06%。但众所周知，很多学校所上报的辅导员队伍人数和学历存在水分。从主观感觉上看，我们学校辅导员队伍的人数和学历层次在省内高校中还是排列较靠前的，特别是在民办高校中。陈处长说河南省辅导员的主要矛盾不是数量不足而是质量有待提高，我想我们学校的主要矛盾也是这个。

在说明辅导员队伍素质不高时，陈处长用升达学院“6.16事件”中辅导员的表现来说明，他讲了大约10分钟，我在听的时候心情很低落，但还是仔细听他讲，并按照他所讲的顺序记下了他对这件事的几点评述：

一、学校不够诚信（招生简章的问题）；

二、 “辅导员年龄小，在学生堆儿里认不出来，有的还在哭”；

三、 郑州大学工作队伍起了主要作用；

四、老师和学生对学校的制度不认同；

五、 办学非常成功，以严管著称，移植台湾成功模式，培养了大批人才；

六、 党建和思想工作非常薄弱；

七、 学生普遍感觉压抑。

当然，这是他个人的评述，我未亲历此事件，所以不敢妄加评论。但我能做的，只有把他所述的这几点与我们自身工作相对比，查缺补漏，提醒我们要不断努力，优化思想方法，不断总结创新。

我们学校自06年以独立院校性质招生以来，按每三个班配备一名专职辅导员的标准招聘了一批年轻的辅导员，从与学生的人数比例来看，我们已经达到了教育部24号令所要求的标准，在一年多的工作中，我们辅导员队伍在学务处、各系部的领导下，取得了不少成绩，是威尼斯官网学生管理的中坚力量。广大辅导员能吃苦，能受累，积极为学生管理想办法，做实事儿，取得的成绩不言而喻。在本次培训交流的过程中，我了解其他兄弟院校辅导员队伍的思想情况、日常培养方式及薪资待遇等诸多问题，很庆幸的是我感觉我们辅导员工作队伍是最负责任的一支队伍，相对于一部分公办院校的辅导员的人浮于事，其他一些民办院校辅导员的得过且过，我们成功的辅导员绝大多数是在认同学校、认同制度的基础上积极工作的。

但是，我们的问题也是存在的，诸如：工作繁重，数倍于其他院校的辅导员，队伍不稳定，人员流量较大等。我们队伍的素质也是亟待提高的，诸如：视野窄，知识层次，结构有待提升优化；工作方法简单粗放；未把职业当事业等等一些问题还一定程度存在。

在交流的过程中，我刻意将我们自己队伍的思想知识、日常工作、待遇等方面与其他兄弟院校做对比和类别。在交流中看出大家对这个职业大都是没有归属感的，没有终身做辅导员的打算，在最后的一场报告中，由南开大学周恩来政府管理学院的蒋建荣副书记带领我们做了一个心理学范畴的职业幻游，结果显示大部分辅导员是不愿终身从事辅导员这一职业的。各级管理部门都在积极寻求这一矛盾的解决方法，有的方法已经开始实践，我大致总结为以下几种：

一 、制定职业化标准，成立全国辅导员协会，增强职业的归属感；

二 、加大培养力度走专任教师序列，以工作量折课时，参加职称评定（河南早在93年就已制定了德育学教授）；

三 、提升行政级别

如华北水利学院就照此制定了自己的方法也已实施。辅导员上任既是副科级，六年考虑提升处级。郑州大学现在已经有两名正处级辅导员；

四 、提高薪资待遇、办公生活条件，以待遇留人才；

五 、解决好出口问题

有的学校要求专任教师必须担任一定时间（一年至三年）辅导员方可转到教学岗位，所以这样的辅导员就不怕没有出口。另外一个解决出口的重要手段就是选任干部多考虑辅导员队伍。

当然，这些方法有很多不适合威尼斯官网实际的。对于如何解决威尼斯官网辅导员“素质不理想”、归属感不强、工作方法简单粗放、工作繁重无成就感等实际和思想认识，我结合培训交流及威尼斯官网实际做了以下几点思考：

一 、严把入口关，保证人才质量

第一鉴于辅导员工作的性质，在招聘辅导员之时提高准入门槛，完善聘用标准，在政治面貌、主要学生干部经历、人格品质、工作能力及工作艺术性上严要求，保证聘用人才质量。

另外我们依据当下的招聘形势，可不可以考虑让想做任课教师的研究生做一定时间的辅导员再转入教学岗，这样既提高了辅导员的学历层次，又能很好地让课任教师了解学校的管理制度、学生特点，有利于今后的教学活动，当然这需要在机制上增加制约及鼓励，以保证其在任辅导员期间安心、热心。

二 、加大培训、培养力度，增强职业归属感

培训是最大的福利，培训也是解决当前辅导员“素质不高”的一项重要措施。事务性工作的繁重，必定造成学生工作方法上的简单粗放、不讲科学，法制，人性，民主。在威尼斯官网辅导员工作中，也存在这样的情况，辅导员工作繁重，无学习时间，无兴趣学习已成为一种常态。在今天这样一个信息大爆炸时代，学习型组织的建立十分重要，何况在一所高校。通过培训让辅导员掌握更多信息、创新更多有用的新思路、新方法，对树立信心、提高素质是有很大帮助的。

支持辅导员深造是培养辅导员的一种重要方式。教育部也正在制定辅导员在职攻读硕博研究生的教学大纲。无论是在职攻读研究生或别的形势的深造，学校可不可以做出适当的保证和支持政策，努力把这种形式引向有益于学校、有益于工作、有益于辅导员自身素质提高的方面。这样的培养也是增加辅导员对学校的认同、提高自身素质，提高全院师资水平、增强辅导员自身职业安全感、解决辅导员出口问题的一种途径。

开展学生服务与管理工作方法、理论的研究是我们学院可以挖掘的一个宝藏。我们学校的定位是教学型的大学，但就学生管理这一方面，我们无论从规章制度还是经验案例上都有一定优势，我们的学生工作队伍，也是有一批管理和研究型人才的。开展学生服务与管理工作方法及理论的研究，特别是三本院校学生管理研究，是提高威尼斯官网管理水平，提高学院声誉，增强学生工作队伍职业归属感的一种新思路。

三、完善辅导员考核指标体系，细化辅导员分级

鉴于辅导员的双重身份、工作要求、工作职责及工作实际，我们很难制定一个完全合理的考核体系，但仅从学生量化管理的五项指标、生活辅导记录的填写、一次业务测试是不能真实反映一个辅导员业务能力的。过重地看重量化管理五项指标反而会促成辅导员工作方法的简单粗放。而工作实际中也确实存在这样的问题，为提升、保持甚至保佑五项指标所付出的时间占用了辅导员的大量时间，甚至有一些会注入水分。而思想教育、指导服务、协调帮扶等一系列辅导员最应做的工作往往没有时间去做，没有心思去做。我们学校学生现阶段出现的不认同学校管理、不能亲师信道、无社会责任感及消极的心理状态等现象与此脱离不了干系。

针对这些现象，真正完善考核指标体系，才能刺激其转变。如：可以用一种合理的、隐避的测试形式或问卷方式测验学生对其辅导员相关方面的认可度和实际工作绩效，也可以结合教师评学来评价辅导员的工作绩效。

威尼斯官网现行的辅导员分级模式是较省内其他院校先进的一种聘用模式，但其划分似是只能参照时间这一单一标准。在日本很多工种分级都很细致，一般都会有十余级，科学合理的分级模式既体现公平合理，又能起到较好的激励作用。可以考虑把总结创新能力、工作绩效、科研能力、科研成果等列入分级指标，拉开薪资待遇。通过一段时期的有利有力的实施，以求达到优化队伍、稳定队伍的效果。

四、一种新思路：从“全能冠军”转为“专业好手”。

辅导员角色从具有鲜明的政治色彩到服务学生全面发展的过程中被不自觉地打上了“全能冠军”的烙印，职责被泛化，与学生相关的事情都关乎辅导员的工作，所有学生之过往往归责于辅导员。辅导员队伍不能得到公平的评价，这是不利于队伍发展和稳定的。

辅导员个人知识结构、性格气质、思路方法的各异恰恰体现了辅导员是各有所长。培训中，陈垠亭处长也讲到，“辅导员编入学生处，专业化，专家化，有人擅长文体活动，有人擅长就业指导，有人擅长组班建设，有人擅长心理咨询……是今后发展的方向” 。这也是与国际接轨的一个迹象，西方大学的辅导员一般是专门负责指导和接受咨询的。我想我们可不可以提前考虑这样的辅导员队伍建设方案，可不可以让一些专职的辅导员少带一些学生或者不直接带学生，专门负责思政教育、德育、就业实习指导、心理辅导、交往指导、文体活动指导协调等，可以挂靠学务处、系部或成立单独的咨询中心，专门从事咨询、指导、服务。

五、解决好出口问题

张院长曾就辅导员的出口问题讲过话，为威尼斯官网广大辅导员的出路做了很好的考虑。一年多来辅导员队伍变动很大，有辞职的、有被解聘的、有转岗的，对辅导员队伍是很大的触动，触动包括两个方面：一是大部分辅导员开始鞭策自己，更加努力工作；二是触及了职业安全感的敏感神经，出于保护自己为自己找出路。

我结合我们队伍的实际及以上涉及到的入口问题，就出口思考了以下几种可能：

一、工作不投入，工作绩效差，对学校办学理念不认同的可以解聘；

二、踏实肯干，认同学校，不适合辅导员工作的可以补其他行政岗位空缺。

三、对于在专业上有所专长的（包含教师岗前任辅导员期满的），经过培养符合学历，职称要求的，可以转为合适的教学岗。

四、对于认同学校，有较好管理组织协调能力，绩效高的辅导员可转入行政管理岗。

以上是参加培训后我对院辅导员队伍建设的一些思考和浅显认识，向诸位领导汇报。