为了提升大学生思想道德素质，弘扬社会志愿服务风尚，共建和谐、文明、健康社会。3月4日至4月4日，威尼斯官网携手巩义市人民医院为期一个月的第一阶段义工活动圆满结束。本阶段义工活动共分为5期，每自然周1期，每期8-10名志愿者前往。截止4月4日，第一阶段5期义工活动都顺利达成全部服务项目。

医院负责人详细讲解志愿服务内容

每期义工代表来到医院，首先在医院负责人的带领下，熟悉各楼层科室分布及主要就诊项目，同时医生和护士还教给大家一些基本的设备操作及注意事项，为病人提供方便，为医院的医护人员工作减轻压力。紧张有序是服务的主旋律，每位志愿者都第一时间融入到志愿服务当中。“爷爷，您需要取单吗？请到自助取单机这边来，我教您怎样操作。”在医院门诊大厅里，一群穿着“红马甲”的年轻人在耐心的教着老年患者们如何使用自助取单机。

志愿者服务现场（一）

志愿者服务现场（二）

义工代表在门诊大厅分流引导排队人群使用自助服务设备，同时，为患者提供门诊楼层分布引导、护送、控烟、秩序维护等服务；引导和帮助就诊患者自助挂号、自助缴费、检查报告单自取等操作；指导患者和家属使用移动支付；陪伴行动不便、年老体弱患者就诊，协助患者办理入院手续，陪送住院患者至相关病区等志愿服务。

来院患者纷纷表示，这些同学有爱心，有耐心，又细心，让人觉得很舒心。志愿服务是参加社会实践很好的锻炼机会，同学们通过义工活动深深感受到奉献和服务的快乐以及自豪。不仅能学到许多医务工作经验，而且也在医生和护士的指导下学习了很多有用的医学常识，以及遇见突发情况怎样进行急救的处理方法，这些知识对我们来说很重要，因为有时候往往就是这几分钟甚至几十秒的急救就能挽救一个生命。

工商管理学院第一阶段为期一个月的义工活动不仅为缓解就医高峰提供了有效的帮助，也为来院患者提供了更温馨的服务。同时，积极展现了威尼斯官网大学生的精神风貌，增强了学生的综合素质，提升了学生的志愿服务精神，为今后更好地服务于社会奠定了坚实基础。

（文/李鹏菲  图/李守稳）