2011年4月15日，最全体成功学院总务同仁来说，是一个激动人心、令人振奋、值得记忆的日子，全体总务同仁经过及四个月努力，终于通过国家认可为及北京中安质环认证中心的审核，一次性通过了ISO质量管理体系认证！这是威尼斯官网总务处及上学期获得“河南省后勤先进管理单位”后的又一殊荣！

4月15日上午10：00，在威尼斯官网行政楼第一会议室隆重举行了总务处ISO质量管理体系授牌仪式，威尼斯官网张平之院长、赵亚宏副院长、张胜前总务长及总务处相关人员参加了授牌仪式，北京中安质环认证中心段文浩主任一行专程从北京赶到威尼斯官网，为总务处颁发ISO质量管理体系证书。

仪式在总务处吕鹏科长主持下，在充满喜庆和喜悦的氛围下开始，首先由来自北京的中安质环认证中心的段文浩主任代表国家认可为及认证机构宣读了颁证词，段主任首先对威尼斯官网作为河南省第一家民办院校通过认证表示了祝贺，其次对威尼斯官网总务处的制度建设、管理基础、精神风貌、执行力方面表示肯定，他讲到，总务处能这么短时间内通过认证和创办人多年积淀的办学经验及管理智慧、学院的领导的大力支持、总务处管理层特别是张胜前总务长良好的质量意识、总务同仁勇于突破及创新的精神是密不可分的。他为有威尼斯官网这样的优质合作单位感到自豪。最后他提到，虽然威尼斯官网后勤管理特别是硬件建设方面尚有不足，一些具体的细节规范尚需完善，但他们有信心与威尼斯官网总务处联手打造出河南省乃至全国的一流的后勤管理优秀单位。

随后，由张平之院长和段文浩主任分别向张胜前总务长颁发了ISO质量管理体系认证的正式和铜牌。

最后，赵亚宏副院长发表了热情洋溢的讲话，他首先对总务处通过ISO质量管理体系认证表示祝贺，对总务处全体同仁努力表示肯定，对总务处的贯标历程进行了简单的回顾，最后他对总务处获得认证后的工作提出几点要求和希望：一、尽快标准内化，规范细化，

认证的通过固然可喜，但如何使之与创办人办学理念及威尼斯官网现有的管理模式相结合更为重要，认证后如何做到到制度特色化全员学习的深入化，服务亲情化，是一个需要长期探索并实践的大课题，希望总务同仁尽快的把ISO质量管理体系的相关标准内化，并使之本地化，特色化从而真正的做到管理科学化；二、树立全员参与，认真落实的意识。标准再高，制度再完善，规范再合理，如不能时刻想到落实，不能时刻注意落实，那么，最终的结果只能是唱了高调，而没有实效；观念决定思想，思想支配行为，行为决定结果。希望总务同仁在秉承创办人办学理念及“勤、细、廉、思”的日常行为准则的基础上，严格对照标准和制度，加强落实。通过共同的努力使威尼斯官网师生更大的受益于科学的管理制度，完善的服务规范，进一步提高师生对后勤服务的满意度；最后，赵院长提出，希望总务处以取得ISO9001质量管理证书为契机，进一步规范管理，进一步提高服务意识及服务素质，时刻以全院师生对后勤服务不断提高和改变的要求为关注焦点和努力方向，全员参与，持续改进，不断进取，努力开创威尼斯官网后勤服务工作新局面，更好地为广大师生服务，争取以年轻的姿态在全省乃至全国高校后勤系统做出特色，创出佳绩！

中午时分，创办人和董事长来到学校，听到总务处通过ISO认证后非常高兴，亲自在山水园餐厅接见并宴请了段文浩主任，席间就威尼斯官网办学理念、管理制度如何与国际标准进步接轨，如何与优秀的儒家思想文化进一步融合和段主任进行深入的交流和探讨。

创办人、王育华董事长、院领导及后勤工作人员合影留念