3月19日下午14:00，总务处在第一会议室组织召开了2012-2013学年第二学期期初工作会议，赵亚宏副院长、吕鹏总务长、总务处各科室负责人、全体职员及部分工友参加了本次会议，会议由吕鹏总务长主持。

会议伊始，优秀工友代表行政大楼管理员韩丽娟、锅炉班王德馨两位同仁先后在会议上汇报了自己的先进事迹，与大家共同分享了自己做好本职工作的经验和体会。

随后，各科室负责人分别就自己负责的工作，有针对性地对上学期的工作进行了简要总结，并对本学期工作进行了安排部署。结合总务工作整体情况，吕鹏总务长在会议上明确了本学期后勤工作的指导思想、工作目标，并对本学期如何进一步做好后勤服务工作提出了六项具体要求：1、端正服务态度，强化服务意识，转变工作作风；2、加强后勤队伍建设，强化“管理育人，服务育人”意识；3、狠抓后勤工作“精细化管理”具体落实，努力提高综合服务水平；4、提高师生就餐质量，努力创造一流餐厅；5、提高安全防范意识，确保学院安全稳定；6、百年大计，质量为先，重点做好学院北区大礼堂、公寓楼、3#教学楼改造、田径场改造、咖啡厅等各项在建工程的管理、督导工作。

接着，赵亚宏副院长发表了重要讲话。他首先强调了本次会议的重要性、必要性，对优秀工友在平凡的岗位上做出不平凡的优秀事迹表示敬佩，对他们这种爱岗敬业、无私奉献的精神表示由衷的欣慰。与此同时，对各科室负责人的工作汇报表示肯定，对吕鹏总务长提出的各项具体要求表示认同，并要求大家切实将思想统一到“服务”上来。针对后勤工作具体特点，赵院长提出了三点建设性意见：1、用“三心”办事；2、学“三吃”精神；3、坚持“勤”、“细”、“廉”、“思”，创新规划了“我为成功想办法”的主题活动，以期增强后勤工作人员服务意识，传递后勤服务工作正能量，提升全院师生的幸福感。

会议最后，吕鹏总务长对本次会议进行简要总结，并代表后勤全体同仁表示：会后将认真贯彻落实赵院长本次会议讲话精神，努力提高后勤服务工作科学化水平，成功塑造后勤服务新形象。