同学们：
学务处于3月27日下午主办了本学期第一次院领导和学生代表座谈会，赵副院长、潘副书记、各有关职能部门主管及各系学生代表31人一起围绕构建和谐校园的主题进行了座谈。学生代表们代表广大同学心声对学院的建设、发展提出了很多建设性的意见，同时也提出了一些问题。为了使同学们有一个更好的学习、生活环境，全面提高素质，现将学生代表在此次会上所提出有关各个部门的问题答复汇总如下：
一、教务处对相关问题的答复
1、奖学金条件问题
回复：威尼斯官网《成绩优秀奖学金办法》是2005年2月制订，2006年10月修订的。在再次修订前，获奖条件只能继续按规定条件办理。同学们所提意见，教务处将在下次对该《办法》修订时作为参考意见予以考虑。
2、考研问题
回复：对于考研问题，院领导及各教学部门都非常重视。威尼斯官网第一届本科生将面临考研问题，根据工作安排，教务处将于第7周召开系部主任会议，就该问题进行专门研究；
另外，根据国家教育部、省教育厅2008年1号文件精神，高校一律不准以任何借口请校外考研辅导机构到校内收费办班。
3、关于学术报告问题
回复：院领导每学期都非常重视学术讲座的数量及质量，指示各系部本学期要各组织4场高水平的学术讲座。本学期学术讲座计划组织24场左右，初步确定人选中正教授级专家、学者21人，占91.7%；副教授2人，占8.3% 。每场报告都会在《学术信息栏》公布。素质教育、通识教育是激发学生创新能力的有效途径。多听一些外专业专家的讲座将有助于拓宽同学们的知识面。
4、针对学生评教成绩应该在期末考试分数出来之后公布的问题
回复：评教就是对教师的评价。对教师进行评价的目的不仅仅是机械的检查督促和考核，更重要的功能是对教师在课堂教学过程中可能出现的问题进行规范和改进，那么及时向教师反馈相关教学意见就成为了必要途径。学生是任课教师这个学期课堂教学的全程见证者，对于任课教师的授课情况也就最具发言权，能够及时获得学生的真实意见对任课教师的教学工作具有直接的导向作用。尽管可能存在极个别的教师因评教成绩而影响到授课班级学生的考试成绩，但是我们相信这种现象是极少数的，我们不能因为个例而否定评教信息及时反馈以促进教师成长的正向功能。如果同学们对于个别教师所给出的考试成绩有意见，可以通过正常程序进行复核。
二、学务处、团委对相关问题的答复
1、针对宿舍管理老师服务态度、宿舍公区劳动工具的问题
回复：宿舍管理员是威尼斯官网学生工作队伍中一支重要的队伍，他们长期工作、生活在学生宿舍，对学生在宿舍中的思想变化和生活习惯有更直接的了解，因此学院高度重视宿管员队伍建设，除定期召开宿管员会议、学习威尼斯官网制度文化外，上学期还专门召开了“学生宿舍服务育人经验交流会”，旨在强化宿管员服务意识，积极培育学生宿舍管理“三服务两育人”特色。
对于学生反映的此问题，学务处宿管科高度重视，收到问题后立刻展开调查和自我批评，检讨工作中可能出现的疏漏。同时，宿管科会在今后的工作中继续加强对宿管员的管理，不断提高宿管员的综合素质和工作能力，以“三心”为基础，以“三严”为手段，以“三特色”为目标，在努力工作的同时，注重与学生的交流，师生共建和谐校园。
学务处宿管科感谢广大学生对宿舍管理工作的支持和帮助，希望今后多提宝贵意见，如有类似事件发生，请如实反映该宿舍管理员的姓名及不当行为，经查属实的，定会严肃处理。
另外劳动教育是威尼斯官网一大特色,目的是以劳树德,以劳增智。从实际情况来看，学生打扫宿舍公区卫生热情较高，效果良好。对于学生反映的劳动工具紧张的情况，学务处宿管科经调查后发现，出现此种情况的原因有二：其一，学生打扫卫生的时间相对集中；其二，部分宿舍学生私藏劳动工具现象严重。对此，学务处已专门召集宿管员会议，要求各宿舍楼增配劳动工具，以满足学生劳动所需，避免今后出现类似的问题。同时也希望广大学生打扫卫生后主动将劳动工具放回原处，方便他人使用，共同营造整洁、和谐的宿舍环境。
2、针对团委宣传活动等的有关问题
威尼斯官网优秀实践论文集《海上桥》4月中旬即将出版，目的就是便于大家交流学习优秀实践论文。本学期学生会在学生管理工作中发挥了很大的作用，组织开展了很多活动，逐步加强院系学生会之间的联系，这个团队正在成长，正在进步。团委会积极向上级团组织联系，争取更多的比赛机会，让同学们得到更大的锻炼。每次开展团学活动，不仅有广播站宣传，也会以海报或展板的形式宣传，希望大家不仅只以辅导员通知为主要获知渠道，应更多关注其他宣传方式，积极主动的参与到有益的课外活动中来。
二、总务处对相关问题的答复
1、针对餐厅民族风味缺少、饭菜价格、餐具卫生等方面的的问题
回复：目前威尼斯官网学生餐厅的二楼东一为民族风味餐厅，随着少数民族学生的增加，将设立一家独立的回民餐厅，供少数民族同学使用。
自开学以来，总务处伙食科都十分重视卫生问题，要求洗消保洁人员、餐厅经理务必把餐具洗消干净，伙食科也每日坚持多次抽查、检查商业街与学生餐厅，对发现的问题及时处理，同时也对个别餐具不干净的问题进行了处罚。今后我们会加大对餐具卫生的检查力度，同时也希望同学们发现此类问题后，能及时拨打监督电话15981967413（郭科长），13803716390（张老师），我们会及时到现场解决问题。
关于饭菜质次价高，出现和标价不符等，威尼斯官网饭菜价格、质量和份量在《成功学院饭菜价格表》上都有明示，请同学们在消费时遇到此种情况后，及时拨打伙食监督电话或到餐厅伙委会的值班席投诉（周一至周五每天午餐时间），一经查实，我们将按规定严肃处理。
2、针对学院便利店、路旁垃圾箱、运动场放衣架较少等问题
回复：学院南区宿舍楼投入使用后，将根据实际需求增设商业铺面。因现今各类物价均有上涨，本学期事务科已对各类商品进行两次市场调查（包括3.15消费者权益保护商品检查活动），校内多数商品价格与巩义市内同种、同质商品价格相等，甚至有少数同种商品低于市内价格。
校内垃圾箱多设在各生活区及主干道附近，运动场处也设有垃圾箱，随着学院人数的增加，垃圾箱会随之增设，请大家养成良好卫生习惯，勿随地乱扔果皮纸屑。关于网球场附近会尽快安装垃圾箱。
按照学院规划，各运动场将适当配备长凳，供师生放置衣物，近期将安装到位。
3、针对澡堂淋浴喷头、开放时间、冬天室温，衣柜等有关方面的问题
回复：学生浴室损坏的沐浴喷头已于3月20日前全部维修更换；冬天浴室已安装棉门帘防寒，暖气等均正常；浴室开放时间是经学务处、总务处等相关部门共同协商而定，我们会根据学生增加数量制订详细开放方案报学院批准后实施。
占衣柜一事，总务处将要求浴池管理员加大管理力度，劝告学生养成良好习惯，也请各位同学多考虑他人利益，洗澡时做到一人一柜，并且不能长期占用。
针对澡堂丢饭卡的问题，请各位同学保管好自己的私人物品，做到人到插卡，人走取卡，并且同学之间可互相提醒。
4、针对水房供水时间、打卡机等有关的问题
回复：水房热水供应时间是由学院多个部门共同协商，经学院批准实施，目前能满足同学们的需求，随着学院人数的增加，会考虑适当延长供应时间。目前卡机有2个损坏，总务处将及时进行维修。关于增设打水地方一事，待南区宿舍楼投入使用后，总务处将按照学院统一规划建设。
5、针对洗衣房服务态度、服务质量、能否增设投币式洗衣机的问题
回复：（1）、总务处本学期已联合院学生会对商业街经营状况进行调查，针对洗衣房存在的问题事务科已对其进行了处罚，重新制定价格表并公示，同学们发现有问题时可及时投诉。（2）、学校宿舍楼增设投币式洗衣机一事，总务处现正在进行市场调查，待方案核准后进行建设，本学期内安设到位。
6、针对5#宿舍楼后面锅炉声影响睡眠、8#宿舍楼6层水龙头靠里水流不到盆里而浪费的问题
回复：总务处已制订相关整改方案，将尽快实施，尽量减小噪声，减少对同学们的影响；总务处将派人对宿舍楼水龙头进行逐一检查，对问题比较严重的水龙头进行改造。
三、图书馆对相关问题的答复
1、针对“建议图书馆周末全天开放；资料不全，特别是新增艺术系专业设计方面书籍不多”的问题
回复：由于图书馆目前工作人员少，学院离郑州又远，要做到周末两天全天开放，有困难。下学期随着学院扩招，如能增加工作人员，可以考虑周末延长开放时间。目前图书馆的开放时间为每天12小时。
威尼斯官网建馆时间短，各方面图书都不是很全，图书积累是需要时间的。但我们每学期图书采购都会根据老师推荐，保证重点学科用书。下学期会考虑侧重动漫类图书采购。
艺术系为新成立系，图书少。图书馆已采取措施，拟与郑州两家专业艺术书店签定协议，并拟于4月初现场采购一批艺术图书。
2、针对图书馆学生喜欢看的报纸数量不足的问题
回复：上学期座谈会上有学生提出热门报纸数量不足，本学期已调整，如《环球时报》、《参考消息》、《南方周末》、《文摘报》等十种热门报纸，每种订购了3份，一楼休闲区1份，三楼报刊室2份。
3、针对大三学生借书量能否增加的问题
回复：下学期开学，图书馆会根据各系报名参加考研名单，为考生增加图书借阅量。此问题图书馆已有考虑和计划。
4、针对考研自修室具体什么时间开放的问题
回复：图书馆已做好开放前的各项准备工作，只等装修结束。目前装修已进入尾声。一切正常，校庆日（4月16日）开放问题不大。
四、现教中心对相关问题的答复
1、针对宿舍网口、网卡、无线上网等问题
回复：宿舍网络接口在规划时考虑到学生电脑的平均使用需求和网络布线工程的成本问题，每个宿舍设计为4个网口。目前大部分宿舍的网络接口够用，只有信息工程系男生宿舍等部分宿舍出现了超过4台计算机的现象，据了解目前绝大多数高校宿舍网都为2~4口。接口问题目前网通公司无法对每个宿舍增多，若不够用，请同学们买一台4~6口交换机进行级联。
关于威尼斯官网网卡问题，学院很重视也很努力地多次与网通公司协商此问题，因为该计费方式为网通全省统一的计费方式，短期内解决不了，请同学们谅解。
无线上网在高校内多为图书馆等公共场合设置，而不会在学生宿舍网或教学楼等其他地方开通无线上网。短期内威尼斯官网不会开通校园无线网络，在学院远景规划中有此项目。
2、针对计算机二级考试、大三模拟实验课等问题
回复：计算机等级考试之前，现教中心派专人对系统进行重新安装，一般不会造成考试时因系统故障影响考试。另外，每个考试用机房都预留有备用电脑，确保考试正常进行。请同学们放心。
学院在上学期末采购了六种教学实验模拟软件，这些软件先由任课老师测试，然后通过招标采购。在实际教学中，确实发现了一些问题。目前现教中心正配合任课教师与商家（上海硕研、武汉乐天）积极沟通解决教学中发现问题。
3、针对周末机房开放的问题
回复：目前电脑机房每周除周六晚上外，每晚上都开放，以前也在周末白天开放过机房，但上网学生人数比较少。最后确定周末只开放周五和周日晚上。
4、针对三号教学楼多媒体教室，音响效果差的问题
回复：经检查，3号教学楼音响效果不好是因为调音按钮被人为扭动，导致音量过大，输出失真，有时会产生鸣叫声。今后加强管理，确保设备正常工作。
五、体育部对相关问题的答复
1、针对学生感到借体育器材较难、程序繁琐的问题
回复：体育器材属学院财产，履行借用手续是必要的。对于课堂教学所需器材可改为由专任教师提前填写“使用器材单”交由管理员提前准备，以节省时间。
2、针对下午放学后体育锻炼活动的问题
回复：学院课外活动是由五个健身俱乐部组成，已于第二周启动。由于近期体育部正为院第三届体育运动会大型表演活动做准备，健身俱乐部的活动以武术、健身操为主，但是乒乓球、网球、篮球俱乐部活动正常开展，只是部分学生以“打卡”应付，实属不妥。
六、招生就业处对相关问题的答复
1、针对就业处发布就业信息的问题
回复：招生就业处作为学院的就业指导部门，通过发函、走访用人单位、参加就业信息交流会、网上联络、组织就业宣传、发布生源信息等形式，构建与用人单位的长期合作关系网，所搜集到的就业信息主要通过以下几个途径发布：
1、建立独立的校园就业网“河南财经学院成功学院就业网”，网址218.29.107.98/cg_jy。本学期就业网全新改版，设有新闻公告、招聘信息、政策法规、毕业生信息、校友会、友情链接等多个板块，就业处老师会将最新的就业信息及时发布到招聘信息栏目。
2、图书馆门前就业宣传栏，公布近期国家和省里的就业新政策和求职新动向，及时更换招聘信息。
3、餐厅门前就业招聘信息板报，每周一期，准确、及时向在校生传递招聘信息和就业动向。
4、学院行政楼一楼毕业生就业信息公告栏，内容为就业形式分析、就业政策引导、求职招聘最新动向。
5、校园招聘会和各系招聘周活动，学院一号楼教学楼101室为就业处招聘大厅，就业处将来校招聘全职或兼职的招聘会安排于固定地点，及时将招聘会信息发布出去，方便毕业班学生进行求职面试。
2、针对毕业生档案关系托管和派遣的问题
威尼斯官网毕业生的档案统一存放于招生就业处档案保管室，国家相关法律规定个人不得私自携带档案，以防档案的丢失或损毁。所以一般情况下，学院不允许毕业生个人携带档案，就业处会依据毕业生就业报到证上的档案派遣地将毕业生的档案转寄出去。这里需说明几点问题：
（1）对于已落实就业单位的毕业生的档案转寄地为报到证上用人单位的档案存放地；
（2）对于专升本或考研被正式录取的毕业生，需凭借录取通知书到就业处领取个人档案；
（3）对于未落实就业单位但是已经办理人事代理的毕业生的档案存放地为河南省或郑州市人才交流中心。就业处已与郑州市人才交流中心建立长期的友好合作关系，对于毕业时既未参加升学考试（专升本、考研），又未落实就业单位的毕业生统一办理人事代理项目，将其档案存放于郑州市人才交流中心，保障毕业生的合法权益。毕业生可以享受到和国有单位工作人员相同的待遇，如按期办理转正定级手续、保留干部身份、工龄连续计算、工资正常调升、职称评定申报、出国政审、党员管理、办理社会养老保险、办理社会失业保险、办理社会医疗保险、婚姻生育、户口迁移、出具以档案材料为依据的证明等。
派遣证这个问题涉及到毕业生离校手续的办理程序，毕业生首先需了解毕业生就业协议书（一式三份）、就业报到证（原称派遣证）、毕业生档案托管三者之间的关系。
1、就业协议书
就业协议书的全称是全国普通高等学校毕业生就业协议书，由教育部高校学生司统一制定。根据国家规定，在达成就业意向后，毕业生、用人单位、学校三方必须签订全国普通高校毕业生就业协议书。所以全国普通高校毕业生就业协议书俗称三方协议，经毕业生、用人单位、学校三方签署后生效。
2、就业报到证的办理和领取
一般情况下，在毕业生毕业前夕，由学院就业指导部门将毕业生已签好的就业协议书统一收集，再由学校规定时间到省就业办凭就业协议书办理报到证，时间一般在5、6、7月份。毕业时仍未落实就业单位的毕业生，可以将报到证直接开回生源所在地自主择业，也可以在国家规定的两年择业期内继续择业。择业期满仍未落实就业单位的，可将报到证开回生源所在地自主择业。
学院就业处的做法是：对于毕业前已经落实毕业单位的毕业生，学校分批收集已经签好的就业协议书，由学校统一去省就业办办理就业报到证；除去专升本和考研已经被正式录取的学生，在毕业前仍未落实就业单位的，学校统一为毕业生办理人事代理，进而办出就业报到证。
学务处汇总整理
2008年4月3日
