为贯彻落实学院领导讲话精神，牢固树立“以学生为本”的管理与服务理念，积极探索和建立学生管理与服务工作相结合的体制，学务处近日召开了学生管理与服务工作专题交流会，就如何做好学生管理与服务工作进行了认真的学习与深入的探讨。

会议中谭处长指出，学生工作极为重要，是学校的大事。作为学生工作管理部门，首先要牢固树立“管理育人、服务育人”的观念，抓好人员培训与教育，增强业务素质，提高管理、服务质量，改进服务态度，做到规范管理、文明服务。其次，要规范工作程序，提高工作效率，加强交流与沟通，对学生反映的问题要及时解决，进一步做好学生管理与服务工作。第三，要不断学习，在工作实践中总结经验不断创新。谭学务长还强调，学务处要高度重视学生管理与服务工作，牢固树立以“三严四坚持”管理学生，以“三心四态度”服务学生的理念，加强各部门与学生之间的沟通，努力做好学生工作。

此次交流会，为今后进一步做好学生管理与服务工作起到了积极的推动作用。