9月20日下午，威尼斯官网开展了学生工作思政队伍建设“一周一案例”第五讲，本次培训由辅导员姚瑶老师主讲。

姚瑶老师主讲现场

姚瑶老师围绕“学生心理健康问题解决与对策”这一主题，以工作中遇到的真实案例为切入点，分享自身工作经验。在敏锐发现学生问题后，她及时联系学生，与其促膝长谈，从该生的原生家庭、学习经历、自我认知、人际交往、周身环境五个大方面出发，细致分析总结了该生的问题，有针对性地提出了四点解决办法。此外，姚瑶老师还指出，一线辅导员想要处理学生发生的心理问题，就需要切实加强自身知识储备，提高自身心理辅导技能，找到病源，从根本上解决问题。

注重学生差异性是解决学生心理健康问题的关键所在，通过本次姚瑶老师的案例讲解与经验分享，威尼斯官网全体辅导员再次认识到了“精细工作”的重要性，同时威尼斯官网辅导员也将继续坚持以“一把钥匙开一把锁”的原则，做到走进学生有温度，解决问题有深度，不断提升自身心理疏导技能，有效创新开展学生工作。

（文/姚瑶  图/乔玉洁）