虎年已去春风暖,兔岁乍来喜气浓。网络服务工作是威尼斯官网信息化和教育、教学工作的基础保障之一,自正月初八起,信息设备处全体同仁以线上、学校办公室、工程工地等多种形式,本着早着手、细部署、重落实的工作方针,从十个方面全力以赴做好开学前各项准备工作。
聚焦数据中心建设,保障师生信息安全。自筹建以来先后5次深入数据中心机房了解工程进度、指导疑难问题、叮嘱安全施工等,目前数据中心项目搬迁工作已完成。
为确保本学期开学时全校信息化服务正常运转,自正月初八起启动数据中心搬迁工作,截止目前共搬迁服务器45台,存储11台,安全设备1台,网络设备11台,布设光纤95芯,6类网线153根,目前所有平台均运行平稳,正常为师生提供服务。
聚焦网络安全和信息化考核,查漏补缺促提升。结合省教育厅教育系统网络安全与信息化考核要求,从信息资产管理、安全威胁处置、信息化领导力等24个评分观测点,自正月初十起,部门全体成员细致梳理2022年度网络安全工作,形成59项文件资料,通过整理资料参与考核,进一步理清工作重心、工作短板,为新学年网络安全工作指明了方向。
聚焦学生线上选课,不断优化技术方案。与教务处、二级学院紧密沟通,精确掌握选课的最高并发量及学生的高频问题。本学期初,已完成体育部7000余人学生规模线上选课的保障工作,从选前课服务器调试、线路调整;选课中应急系统故障处理、备用服务器衔接;选课后总结问题、改良技术方案等三个维度,逐步形成一套成熟的技术保障方案,竭力保障各教学单位顺利完成选课。
聚焦课堂软件零故障,全力服务教学。完成所有教学软件服务器操作系统版本升级,进一步增强稳定性和数据的安全性,上班以来检查和维护30余台教学服务器,处理教学服务器故障6次,达到教学服务器状态“随时在岗”,老师上课“一触即达”。
聚焦应急避难所施工,有序推进不拖沓。依照工作计划,目前管线铺设约430米,弱电井建成5个,地笼浇筑4个,电缆铺设650米,室外大屏基坑浇筑和支架焊接已完成。现正在进行的为土建施工的扫尾工作,清理现场施工痕迹和恢复植被。下一步将进行光缆铺设和大屏安装。
聚焦一卡通服务,热情温暖周到。开学以来,一卡通工作人员迅速进入工作状态,一是全面排查相关设备和应用是否运转正常;二是为新进教职工办理一卡通,并为离职老师办理一卡通相关手续,三是为一卡通丢失或者忘带的师生补办一卡通,卡过期失效的重新激活,对师生提出的各种问题一一耐心解答,不断提高师生满意度。
聚焦学生综合服务,耐心细致服务至上。学期初,学生返校前2天,提前完成全校5000余所房间电控的电量检查及补电工作,细致检查自助打印机状态及服务,目前图书馆、学生事务服务中心两台自助服务打印机,已可正常为师生提供服务。
聚焦官方网站运维,规范安全高效。实时关注网站安全风险预警,不间断开展官网服务器安全巡查,细致检查站群用户、安全策略、系统补丁等,对危险IP及时进行封禁封控。学期初,初步完成招生就业新网站改版设计及制作工作。
聚焦师生在家办公学习,尽享校园网资源。寒假以来,不间断做好webvpn系统服务,组建QQ群,及时解答师生在使用中的疑问。将学校已购买的中国知网、维普期刊等数字图书资源列入平台资源,为全校师生开放,在家中仍可免费下载使用相关资源,极大的提升了办公、科研效率。
聚焦校园网服务,服务第一师生至上。自教职工上班以来,在全校范围内检查、监测各楼宇无线AP终端工作状态,确保在学生到校前,所有AP终端维护至正常工作状态。重视各部门办公电脑网络维修,学期初共处理办公室网络故障20余次,修复约40台电脑用网故障,确保教职员工OA网络报修故障不过夜,当日报修当日解决。
师生所望,即是工作方向。下一步信息设备处全体同仁将围绕本学年教育教学中心工作,以更加务实的态度,更加坚实的步伐,持续做好网络服务保障工作。
(文/梁晓航 图/信息设备处)