关于学生反映三楼期刊阅览室报纸、杂志更换不按时，桌面卫生较差的问题，我馆经过实际查看，现答复如下：

1、 今后由我馆管理员张应军老师作为专人，具体负责期刊阅览室的卫生、督导报纸期刊的及时上架、整架。

2、 我们的期刊到馆和上架都非常及时，到馆期刊，经验收后，一般在三天之内上架。绝不会出现一种期刊数月未更新的现象，期刊阅览室采用开架阅览，有时难免被读者拉乱，我们会加强巡视力度，发现有乱放现象，及时整改。

3、 期刊阅览室的期刊架分为两层，外面一层放置最新期刊，隔板下面还有一层放置过期期刊，读者有时可能没有注意，今后我们会加强这方面的指导力度。

4、 在日常的管理中，我们发现有部分同学一个人拿了十几本期刊，这样造成其他同学就很难阅读到这些新期刊，我们呼吁同学们遵守我馆期刊阅览室的规定：每人一次只能取阅一本，看完归架后方可再取。我们已将期刊阅览室的阅览须知摆放于期刊阅览室门口，请读者严格遵守，同时我们的工作人员也会加强管理。

5、 我们会催促邮局及时地运送报纸，保证当天的报纸当天上架，绝不留到第二天。因周六周日邮局不办理报纸发放业务，所以读者只能在周一才能看到上周六日的报纸。

6、 我们会提高环境卫生方面的服务质量，作为今后一段时间重点整改的方面，给读者创造一个良好的读书环境。

感谢这位热心的读者，图书馆成长的每一步都离不开这些热心读者的批评与关爱，我们会用我们的实际行动来感谢你们，请广大师生监督，谢谢。

                                                                                                   图书馆

                                                                                                 2007-5-22