为加强与读者的沟通，切实搞好图书馆读者服务，图书馆于11月27日下午3点在图书馆会议室召开了读者座谈会，由图书馆张馆长主持会议，到会学生为各系推荐的学生代表，参加会议的还有图书馆流通科刘亚菲科长、采编科高珉科长及部分工作人员。

在座谈会上，首先由图书馆张馆长向大家介绍了本馆服务窗口的服务内容与形式、本馆现有馆藏资源及服务状况。并着重介绍了我们尊敬的创办人对图书馆建设的高度重视,自建馆后逐年加大投资力度,使图书馆各项设施逐步完善，使图书馆各方面的工作都有了长足的进步。张馆长热情希望所有读者都来关心图书馆的建设，多提意见。通过介绍，同学们对创办人、院领导对图书馆的关心、支持表示了无限敬仰。座谈会上同学们结合自己利用图书馆的实际情况，踊跃发言，就数字化建设情况、图书采购、周末电影、图书馆自修室等发表自己的意见和建议，与会图书馆老师耐心地一一作了解答。

通过与同学们面对面的对话，不但听取了读者代表的大量有益意见，而且也让读者更多的了解到威尼斯官网图书馆的进步与发展，充分利用好图书馆提供的各类数据库等优质资源。这对搞好图书馆的读者服务将有很大的帮助。

张馆长在总结中表示，加强图书馆与读者之间的交流，了解读者需求，听取读者意见，不断改进图书馆资源建设与服务工作，是每个图书馆人不懈追求的目标，同学们提出的建议，将成为今后一段时间图书馆努力的方向，我们始终坚持运用“四种态度”来处理读者提出的意见和建议，正是有了这样一群忠实读者的关心，图书馆的工作才能够日益完善。

图书馆

2008-11-27