为贯彻院领导关于“图书馆要重点加强和提高管理与服务的水平和质量,加强管理的科学化、人性化”的讲话精神,着力实现“真正将图书馆打造成为受师生向往的精神家园”的目标,在上学期末我馆出台设置了“读者回音壁”、便利桌签纸笔、延长借书服务时间的举措后,开学伊始,图书馆流通台又开通续借服务、允许读者带水杯入馆等新举措,馆员用更多付出,把方便提供给读者。强化服务,以求最大限度地方便读者入馆阅读学习。
为方便读者与图书馆之间的沟通,上学期放假前图书馆在一楼大厅设置了“读者回音壁”,读者可将自己对图书馆的建议或者意见写在建议单上,我馆相关负责人将及时予以回复并进行处理。经过一段时间的使用,“读者回音壁”在增进读者与图书馆沟通,强化图书馆馆员服务意识等方面成了不可或缺的桥梁。短短几周我们已收到“馆务建议单”22份、“图书荐购单”239份,并一一给予回复。欢迎广大读者用好“读者回音壁”为图书馆工作多提宝贵意见。
为更大限度的方便读者借阅图书,本学期起我馆延长了借书服务时间。周一至周四下午及晚上的借书时间由原来13:30—16:40(冬季时间)、14:00—17:10(夏季时间);19:00—21:00更改为13:30—21:40(冬季时间),14:00—21:40(夏季时间),周一至周五上午的借书时间也由原来的8:10—11:40更改为8:10—11:50,以求最大限度满足读者借书需求。克服了闭馆音乐响起读者选定的图书,来到借书台有办不成借阅手续引起的不便。
为方便读者续借图书,本学期我馆在流通服务台新开通了续借服务。读者可持所借图书至还书服务台或持卡至借书服务台告知工作人员后由工作人员直接办理。另外,读者仍可利用图书馆各楼层检索机登陆“我的图书馆”后自行办理续借手续。
为便于读者及时记录自己在检索机所查询的图书信息,图书馆还在每层楼的检索机处放置桌签笔和便签纸,欢迎大家使用。
此外,为实现学校对读者更多人性化管理的图书馆理念,自本学期起图书馆将允许读者携带有盖子的水杯入馆(牛奶、饮料等除外),同时为保持图书平整洁净以及书区环境整洁,提醒带水杯入馆的读者注意不要把水弄洒在图书、阅览桌及地面上。
图书馆将始终秉承学校要求的“加强管理的科学化、人性化”的理念,不断提高服务水平和质量,努力为读者营造洁净、舒适、温馨的阅读环境,欢迎广大读者来馆学习、研究、享受文化。