作为服务部门,悉心倾听服务对象——读者的意见和要求是图书馆做好工作的重要前提,读者座谈会即是图书馆与读者直接沟通交流的互动平台。10月20日下午4点至6点,图书馆成功召开本学期第一次读者读书座谈会。图书馆朱居正馆长,各部门负责人及图管会负责老师,分别来自6个系部、各专业、各年级共30名读者代表参加了本次座谈会,会议由朱居正馆长主持。
朱馆长首先简单说明了读者座谈会对图书馆建设的重要意义,并对各学生代表对图书馆建设的热情和支持表示感谢。接下来为学生代表介绍了图书馆的基本情况,着重介绍了图书馆本学期新增服务项目——五楼E化区各部分的功能,读者代表们听得兴趣盎然,精神振奋。
随后,图书馆老师和30名学生代表就图书馆服务和建设进行了深入交流。很多读者表示和省内高校相比,威尼斯官网图书馆软硬件建设水平都比较高,对图书馆整体满意度较高,对创办人为大家营造这么好的学习环境非常感激。同时,读者代表也纷纷结合自己切身感受提出很多意见和建议,主要有是以下两个方面:一是图书馆资源方面,希望能够多多补充工程管理类、艺术设计类图书,有一定深度的名人传记类图书,知名学者著书;二是图书馆服务方面,希望能够增加存包柜,加强自修室管理,一楼或者大厅安装电视播放时事政治,展览厅展览加大宣传力度,五楼E化区使用规则和方法加大宣传,开设如何检索图书及如何使用图书馆方面的专题讲座等等。会上,读者代表还就有关图书馆规则提出疑问,如为什么不能带水杯和个人书籍入馆等,图书馆老师秉承“四种态度”的原则对同学们所提意见一一进行了答复。
读者座谈会在轻松热烈的氛围中进行,与会代表踊跃发言,切实达到了加强图书馆与读者之间的交流,了解读者需求,听取读者意见,不断改进图书馆服务的目的。
座谈会现场
来源部门:图书馆